Fernwartung a 15min

Artikelnummer: 319293

Hiermit erwerben Sie 15 Minuten Fernwartung über uns oder unsere Partner Agner - IT / dmct Computer Esslingen.

Kategorie: Wartung


20,83 €

inkl. 19% USt., zzgl. Versand

ab Min Stückpreis
10 20,83 €
20 20,23 €
30 19,64 €
40 19,04 €
50 17,85 €
sofort verfügbar
Min


Beschreibung

 

 



Fernwartungsservice von dmct Computer Esslingen und Agner - IT

Sie benötigen Hilfe bei einem IT Problem ?
Ihr Computer, Laptop, Drucker, NAS, Server, Freigaben, etc. machen nicht was Sie wollen ?

Wir helfen Ihnen gerne mit unserem Fernwartungsservice weiter. Egal wo Sie sind, Sie benötigen
nur eine Intakte und stabile Internetverbindung.

Schnelle Problembehebung mit hoher Sorgfalt aus über 10 Jahren Erfahrung !

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf wan, wie und wo die Hilfe stattfinden soll (Eine Terminabsprache ist unerlässlich).
Und so funktioniert es...

  1. Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, rufen Sie uns bitte zum vereinbarten Zeitpunkt an.
  2. Über den Link zu dem Sie unser Mitarbeiter führt können Sie die entsprechende Software downloaden (im unteren Bereich).
  3. Nach erfolgreichem Download rufen Sie Ihr Downloadverzeichnis auf und Installieren die entsprechende Software.
  4. Sollte bei Ihnen die Benutzerkontensteuerung aktiv sein bestätigen Sie bitte die Zullasung mit Ja.
  5. Nach der Installation wird die Software in der Regel automatisch geöffnet ansonsten bitte Programm starten.
  6. In unserem Programm wird Ihnen nun Ihre ID und ein Passwort angezeigt bitte teilen Sie dieses unserem Mitarbeiter mit.

Nun hat unser Mitarbeiter die volle Kontrolle über Ihren Computer und kann somit Ihnen bei Ihren Problemen weiterhelfen.


Sie erreichen uns unter Tel: 0711 - 500 79 498
 

Ihre IP-Adresse wird bei uns zur Rechnungserstellung gespeichert


Wir speichern bei jedem geplanten und zugelassenen Zugriff (Fernwartung) auf einen gewünschten System Ihre IP - Adresse sowie
Ihre Benutzer-ID. Diese benötigen wir zur Rechnungserstellung und / oder für folgende vereinbarte Fernwartungen unter
umständen benötigen wir auch einen Fernwartungsvertrag.

 

Wichtige Informationen zu unserer Fernwartung.

 

Technischer Hinweis: Dieser Service richtet sich in erster Linie an unsere
Bestandskunden. Es muss eine funktionstüchtige Internetverbindung zum betroffenen
Computer vorhanden sein, des weiteren ist die Fernwartung nur über ein System
möglich bei dem eine einwandfreie Benutzeranmeldung durchgeführt werden kann.
Unter umständen benötigen wir ebenso Administrationsrechte für das entsprechende System.


Bitte beachten Sie das wir uns das Recht nehmen für Schulungszwecke und die
Dokumentation der jeweiligen Fernwartung diese Aufzuzeichnen. 

 

Haftungsausschluss Fernwartung: Wenn wir mit der Fernwartung beginnen, werden
wir direkten Zugriff auf Ihren Computer haben. Anschließend sind wir in der Lage,
Ihren Computer aus der Ferne zu steuern. Dadurch haben unsere Mitarbeiter Zugriff
auf Ihre Programme und Daten.
 
Wir übernehemen keinerlei Gewährleistung auf Ihrem Computer installierten Programme
und Daten, ebenso übernehemen wir keine Haftung für möglicherweise entstehende Störungen
oder Probleme während der Fernwartung. Mit dem Starten der Fernwartungs- Software
erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung der Fernwartung an.
 
Bitte führen Sie vor der Fernwartung eine Datensicherung durch. Bitte haben Sie dafür
Verständnis, dass wir für verlorene Daten keine Haftung übernehemen können.

 

Kosten: Die Kosten richten sich in der Regel an die Telefonische Verbindung bzw.
Beratungs- und Verbindungszeit. Wir rechnen im 15min Takt ab, mit einem Stundensatz
von 70 EUR Netto es können zusätzliche Verbindungskosten je Sitzung von 15 EUR erhoben werden.
 
Alle hier gelisteten Preise sind Netto (zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer von 19%).
Kosten für externe Dienstleister (z.B. Freischaltung einer Software, etc.)
sind in unseren Preisen nicht inbegriffen und werden gesondert in Rechnung gestellt.

Software und Download:

Fernwartungsvertrag:                     hier klicken...

Fernwartungssoftware:                   hier klicken...

Standart - Servicevertrag:               hier klicken...

 

 


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